В интернет казино работает оперативная служба поддержки. Менеджеры готовы прийти клиентам на помощь совершенно в любое время – без выходных, праздников и перерывов. Для того, чтобы обращаться в саппорт, не обязательно регистрироваться.
Связь с менеджерами можно поддерживать через телефон, электронную почту, а также форму обратной связи, паблики в соцсетях и каналы в мессенджерах. Зарегистрированным игрокам доступен удобный live чат. Запросы обрабатываются по очереди и это занимает примерно от трех до пяти минут. В казино пользователи общаются только с настоящими операторами, а не с автоматическими роботами или автоответчиками.